Si tratta di prestazioni di aiuto nella conduzione dell'economia domestica come pulizie e riassetto quotidiano dell'abitazione, bucato e stiro, acquisti correnti, ... nonché prestazioni di accompagnamento e sostegno come l'aiuto nell'organizzazione della vita quotidiana, l'incoraggiamento ai contatti sociali e l'aiuto nel disbrigo delle pratiche amministrative di un'economia domestica.
Queste prestazioni, sempre sussidiarie rispetto alle risorse personali e familiari cui può far capo l'utente,vengono fatturate direttamente all'utente, secondo una tariffa oraria, calcolata in base al reddito imponibile. Chi beneficia di assicurazioni complementari, in taluni casi, riceve una partecipazione.